Politica de utilizare cookies

Acest site este proprietatea VITAS IFN SA
Paginile noastre de web utilizeaza cookie-uri.
Continuarea navigarii pe acest site, reprezinta acceptul tau de utilizare a cookie-urilor.

Informatii utile

Ce sunt cookie-urile si cum sunt acestea utilizate?

In cuprinsul acestei sectiuni veti gasi informatii referitoare la ce reprezinta cookie-urile, in ce scop sunt acestea utilizate si care sunt implicatiile pentru vizitatori, ca urmare a acceptarii cookie-urilor utilizate de acest site.

Cookie-urile sunt fisiere de mici dimensiuni, alcatuite in general dintr-un sir de caractere, sau parti dintr-un fisier, care la accesarea unui site sunt salvate in browser-ul utilizat de catre calculatorul, telefonul, tableta sau orice alt dispozitiv prin care se acceseaza on-line respectivul site. La fiecare accesare ulterioara a site-ului, browser-ul utlizat trimite catre server-ul respectivului site acest fisier, in scopul de a permite identificarea unui vizitator care a revenit pe site.

In general, site-urile folosesc cookie-uri pentru a facilita oferirea catre vizitatori a unor functionalitati care nu pot fi asigurate in lipsa acestora de protocolul http, protocol de tip text care este cel mai des utilizat pentru accesarea informatiilor on-line de pe servere Web (www). Aceste functionalitati constau in managementul sesiunilor utilizatorilor, pastrarea unei sesiuni autentificate, pastrarea preferintelor pe o pagina vizitata (de exemplu, aspecte legate de functionalitatea sau de afisarea grafica a paginilor), pastrarea produselor intr-un cos de cumparaturi si altele.

Cand accesezi site-ul ca vizitator, un cookie este trimis catre browser-ul tau de internet si salvat pe hard-disk-ul computerului tau, dar poti bloca salvarea cookie-urilor prin modificarea setarilor browser-ului tau.

Cookie-urile pot stoca informatii ce au un caracter personal (de exemplu, cod de identificare al vizitatorului, preferinte personalizate sau un istoric al paginilor vizitate). Aceste informatii nu sunt generate de cookie-uri, ci de catre vizitator, in momentul in care acesta completeaza formulare online.
Desi cookie-urile sunt stocate in memoria calculatorului, telefonului, tabletei sau a oricarui alt dispozitiv utilizat pentru accesarea unui site, cookie-urile nu pot accesa sau citi alte informatii stocate in respectivul dispozitiv.

Cookie-urile nu sunt virusi, nu sunt compilate sub forma de cod si nu pot fi executate. In consecinta, acestea nu se pot auto-copia, nu se pot raspandi in alte retele pentru a genera anumite actiuni si nu pot fi utilizate pentru raspandirea de virusi.

In functie de durata, cookie-urile pot fi cookie-uri de sesiune sau cookie-uri permanente:
Cookie-urile de sesiune au o durata de stocare temporara, limitata doar la durata sesiunii in care un anumit vizitator acceseaza site-ul. La momentul inchiderii sesiunii sau a browser-ului, toate informatiile stocate sunt sterse;
Cookie-urile permanente sunt stocate in dispozitivul utilizat de catre vizitator si nu sunt sterse la momentul inchiderii sesiunii sau a browser-ului.

Ce cookie-uri utilizeaza acest site?

Cookie-urile utilizate de acest site sunt atat cookie-uri proprii, cat si cookie-uri de la terti, care ne permit sa intelegem nevoile si cerintele vizitatorilor site-ului, pentru a putea imbunatati experienta acestora in navigarea pe site, cu scopul de a asigura utilizarea in cele mai bune conditii a serviciilor oferite prin intermediul acestui site.

Cookie-urile sunt utilizate in scopul de analiza a traficului si performantelor site-ului monitorizat si accesat de catre vizitator. Site-ul www.vitasromania.ro contine „tracking cookie”-uri, care inregistreaza preferintele web ale utilizatorilor, ajutand proprietarii aplicatiilor web sa ofere vizitatorilor acestora un continut adecvat si/sau reclame diferentiate. Paginile web folosesc servicii de tracking cookie pentru a personaliza si imbunatati relatia stabilita prin utilizarea de catre vizitatori a acestui site (de exemplu, pentru accesul rapid la informatiile de interes, optimizarea meniurilor de navigare, etc.). Datele colectate sunt informatii statistice generale (inclusiv date demografice cum ar fi, de exemplu: genul, varsta, provenienta).

In scopul analizei traficului si performantelor acestui site, folosim instrumente de analiza oferite de Google Analytics un serviciu de analiza web oferit de Google Inc. (“Google”), care stocheaza informatii referitoare la paginile accesate, durata vizitei in site, modul sau dispozitivul de accesare a site-ului, pentru a analiza utilizarea paginilor, interactiunea cu paginile si optiunile de navigare ale vizitatorilor pe site si anonimizam caracteristicile analizate (cunoscute si ca indicatori de masurare web).

Pentru monitorizarea performantelor campaniilor de maketing folosim platforma de inbound marketing Hubspot, oferita de catre Hubspot Inc. care stocheaza informatii referitoare la paginile accesate prin cookie plasate pe site-ul www.vitasromania.ro

Mai multe informatii despre utilizarea de catre Google Analytics a cookie-urilor pot fi gasite aici:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=ro

Mai multe informatii despre principiile de securitate si protejarea datelor in Google Analytics pot fi gasite aici:
https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=ro

Google Inc., proprietarul instrumentelor utilizate pentru analiza traficului si performantelor acestui site este o companie certificata ISO 27001 in Managementul securitatii informatiei.
Mai multe informatii despre certificarea Google Inc. pot fi gasite aici:
https://support.google.com/analytics/answer/3407084?hl=en

Mai multe detalii despre Google Analytics pot fi gasite aici:
https://www.google.com/analytics/#

Acest site foloseste cookies pentru controlul si optimizarea publicitatii pe internet. Pentru a va oferi informatii relevante despre produsele si serviciile noastre, folosim cookie-uri care ne indica ce informatii acceseaza vizitatorii pe site. Aceste informatii le folosim si cu scopul de a servi campanii de retargetare relevante si potrivite intereselor tale in campaniile nostre de publicitate.

Pentru a avea control asupra informatiilor pe care Google si Facebook le utilizeaza pentru a-ti afisa reclame relevante acceseaza linkurile de mai jos:

https://adssettings.google.com/authenticated#fyRr4c
Double Click by Google
https://support.google.com/dfp_premium/answer/2839090?hl=ro
Facebook
https://www.facebook.com/help/568137493302217

Datele colectate prin intermediul cookie-urilor sunt transferate:

– catre urmatoarele categorii de destinatari: vizitatorii acestui site, reprezentantii VITAS IFN SA, alte persoane fizice sau juridice care prelucreaza datele personale in numele VITAS IFN SA, entitatile din Grupul VITAS, parteneri contractuali ai VITAS IFN SA si ai entitatilor din Grupul VITAS, imputerniciti ai VITAS IFN SA in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal, precum si Hubspot, Google (Analytics, Tag Manager) si Facebook.
– catre urmatoarele state din UE/SEE sau din afara UE/SEE mentionate la urmatoarele adrese:
Google
https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/index.html
Facebook
https://code.facebook.com/posts/392743124493876/2017-year-in-review-data-centers/
https://www.facebook.com/policy.php / How our global services operate

Hubspot

https://www.hubspot.com/company/contact

Lista modulelor cookie utilizate de acest site www.vitasromania.ro

Hubspot

Codul de urmărire al HubSpot stabilește următoarele cookie-uri atunci când cineva vizitează site-ul www.vitasromania.ro. Aceste cookie-uri se încadrează în două categorii generale:

1.   Cookie-uri funcționale: aceste cookie-uri nu necesită consimțământ.

2.    Există cookie-uri incluse în banner-ul de consimțământ în cadrul GDPR.

Numele și descrierile specifice de cookie-uri sunt enumerate mai jos, precum și informațiile de urmărire pentru instrumentul de anunțuri și modulele cookie din sistemele terțe:

Cookie-uri funcționale

_hs_opt_out

Acest modul cookie este utilizat de politica de confidențialitate opt-in pentru a vă aminti să nu cereți din nou utilizatorului să accepte cookie-urile. Acest modul cookie este setat când oferim utilizatorilor posibilitatea de a renunța la cookie-uri.(Expirare: 2 ani)

__hs_do_not_track

Acest modul cookie poate fi setat pentru a împiedica codul de urmărire să trimită orice informație HubSpot. Setarea acestui modul cookie este diferită de excluderea cookie-urilor, care permite în continuare trimiterea de informații anonime către HubSpot.(Expirare: 2 ani)

__hs_testcookie

Acest modul cookie este folosit pentru a testa dacă vizitatorul are suport pentru activarea cookie-urilor.(Expiră: cookie pentru sesiuni)

hs_ab_test

Acest modul cookie este folosit pentru a oferi vizitatorilor aceeași versiune a unei pagini de test A / B pe care le-au văzut anterior.(Expiră: cookie pentru sesiuni)

<Id> _key

Când vizitați o pagină protejată prin parolă, acest modul cookie este setat astfel încât vizitele viitoare la pagină din același browser să nu necesite autentificare. Numele cookie-ului este unic pentru fiecare pagină protejată prin parolă.

hs-messages-is-open (TTL 30 de minute)

Acest modul cookie este utilizat pe partea UI a vizitatorului, astfel încât HubSpot poate determina / salva dacă widget-ul de chat este deschis pentru vizite viitoare. Se resetează după 30 de minute pentru a închide din nou widgetul după 30 de minute de inactivitate.

hs-messages-hide-welcome-message (TTL 1 zi)

Când refuzați mesajul de întâmpinare din instrumentul de mesaje, un cookie este setat pentru a împiedica apariția acestuia din nou pentru o zi. Consumatorii de banner cookie-uri

__hstc

Principalul modul cookie pentru urmărirea vizitatorilor. Acesta conține domeniul, utk (vezi mai jos), marcajul inițial (prima vizită), ultimul timestamp (ultima vizită), amprenta curentă (această vizită) și numărul sesiunii (incremente pentru fiecare sesiune ulterioară).(Expirare: 2 ani)

hubspotutk

Acest modul cookie este utilizat pentru a urmări identitatea unui vizitator. Acest modul cookie este trimis către HubSpot pe formularul de trimitere și utilizat atunci când de-duplicarea contactelor.(Expiră: 10 ani)

__hssc

Acest modul cookie ține evidența sesiunilor. Aceasta este utilizată pentru a determina dacă trebuie să creștem numărul sesiunii și marcajele de timp din cookie-ul __hstc. Acesta conține domeniul, viewCount (incrementează fiecare paginăVizualizare într-o sesiune) și marcajul de timp pentru începerea sesiunii.(Expiră: 30 min)

__hssrc

Ori de câte ori HubSpot modifică cookie-ul de sesiune, acest cookie este, de asemenea, setat. Am setat-o ​​la 1 și l-am folosit pentru a determina dacă utilizatorul și-a repornit browserul. Dacă acest cookie nu există atunci când gestionăm cookie-urile, presupunem că este o nouă sesiune.(Expiră: Niciun cookie pentru sesiuni)

messagesUtk

Acest modul cookie este utilizat pentru a recunoaște vizitatorii care vorbesc cu dvs. prin intermediul instrumentului de mesaje. Dacă vizitatorul părăsește site-ul dvs. înainte de a fi adăugat ca persoană de contact, acesta va avea acest cookie asociat browserului său. Dacă aveți un istoric de chat cu un vizitator și ei revin pe site-ul dvs. mai târziu în același browser cookie, instrumentul de mesaje va încărca istoricul conversațiilor cu acel vizitator.

HubSpot va seta module cookie de autentificare suplimentare. Puteți vedea o listă completă de module cookie stabilite de aplicația HubSpot

AICI: https://knowledge.hubspot.com/articles/kcs_article/account/hubspot-cookie-security-and-privacy

Facebook

Facebook pixel cod este  instalat pe site-ul www.vitasromania.ro, astfel ca Facebook poate plasa un cookie pe dispozitivul accesat de vizitatorii site-ului.

Facebook mai poate plasa cookie-uri pe computerul sau dispozitivul dvs. astfel incat să primim informații stocate în cookie-uri atunci când utilizați sau vizitați:

  1. Produsele Facebook;
  2. Produsele furnizate de alți membri ai companiilor Facebook; și Site-uri Web/aplicații furnizate de alte companii care utilizează produsele Facebook, inclusiv companii care încorporează tehnologiile Facebook în site-urile și aplicațiile acestora.

Facebook folosește cookie-urile și primește informații atunci când vizitează aceste site-uri și aplicații, inclusiv informații despre dispozitiv și informații despre activitatea dvs., fără nicio altă acțiune din partea dvs. Aceasta se întâmplă dacă aveți sau nu un cont de pe Facebook sau nu sunteți conectat (ă).

Mai multe detalii aici: https://www.facebook.com/policies/cookies/

Google Analytics, Google Tag Manager, DoubleClick

gtag.js și analytics.js nu necesită setarea cookie-urilor pentru a transmite date către Google Analytics.

_ga   (2 ani, utilizat pentru a distinge utilizatorii)

_gid (24 ore, utilizat pentru a distinge utilizatorii)

_dc_gtm_<property-id> (1 minut, Folosit pentru rata solicitării de accelerație)

_gac_<property-id> (90 zile, Conține informații referitoare la campanie pentru utilizator. Dacă ați conectat conturile Google Analytics și AdWords, etichetele de conversie ale site-urilor AdWords vor citi acest modul cookie dacă nu vă dezactivați)

AMP_TOKEN ( 30 secunde pana la 1 an). Conține un token care poate fi utilizat pentru a prelua un ID client de la serviciul de client ID AMP. Alte valori posibile indică o cerere de opt-out, de navă sau o eroare de recuperare a unui ID client de la serviciul IDP Client ID.

Mai multe informatii despre cookie din Google Analytics aici: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

DoubleClick trimite un cookie în browser după orice afișare, clic sau altă activitate care are ca rezultat un apel către serverele noastre. Dacă browserul acceptă cookie-ul, cookie-ul este stocat în browser.

Cel mai frecvent, DoubleClick trimite un cookie în browser atunci când un utilizator accesează o pagină care afișează anunțuri DoubleClick.

Paginile cu anunțuri DoubleClick includ etichete de anunț care instruiesc browserele să solicite conținut de pe serverele noastre.

Dand click pe bara de navigare din partea de jos „Accept cookie”, accepti cookie-urile utilizate de noi. Daca nu esti de acord cu utilizarea modulelor cookie, poti bloca oricare cookie din setarile browserului tau.

Browserele web ofera functionalitati de setare a nivelului de securitate a informatiilor, permitand vizitatorilor sa opteze ca preferintele lor sa nu fie inregistrate, astfel ca poti bloca utilizarea oricarui cookie prin modificarea setarilor browser-ului tau. Pentru a utiliza facilitatile de setare a nivelului de acceptare a cookie-urilor, in majoritatea cazurilor, se acceseaza sectiunea “Setari” / “Internet options”, sub-sectiunea “Confidentialitate si securitate” / “Privacy” din meniul de browser.

In functie de browser-ul utilizat aceste etape pot fi diferite:

https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

https://support.mozilla.org/ro/kb/activarea-si-dezactivarea-cookie-urilor

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ro

https://support.apple.com/en-us/HT201265

Drepturile prevazute de legislatia privind protectia datelor

Vizitatorii acestui site beneficiaza de toate drepturile prevazute de legislatia privind protectia datelor cu caracter personal, dupa cum urmeaza:
– dreptul la informare;
– dreptul de acces la date;
– dreptul la rectificare;
– dreptul la stergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
– dreptul la restrictionarea prelucrarii (incepand cu data de 25 mai 2018);
– dreptul la portabilitatea datelor (incepand cu data de 25 mai 2018);
– dreptul de opozitie la prelucrarea datelor;
– dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate;
– dreptul de a se adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau instantelor competente.

Legislatie

Utilizarea cookie-urilor si obligatiile furnizorilor sunt reglementate atat in legislatia nationala (Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, cu modificarile si completarile ulterioare), cat si in cea europeana (Directiva 2002/58/CE asupra confidentialitatii si comunicatiilor electronice), astfel cum a fost modificata si completata prin Directiva 2009/136/CE).

Legea 506/2004
http://www.legi-internet.ro/legislatie-itc/date-cu-caracter-personal/legea-privind-prelucrarea-datelor-cu-caracter-personal-si-protectia-vietii-private-in-sectorul-comunicatiilor-electronice.html

Directiva 2002/58/CE

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/RO/TXT/PDF/?uri=CELEX:02002L0058-20091219&qid=1519813284163&from=EN

Directiva 2009/136/CE
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/RO/TXT/PDF/?uri=CELEX:02009L0136-20091219&qid=1519813511677&from=EN

Pentru informatii suplimentare, va rugam sa consultati urmatoarele documente si surse de informare publica:

Regulamentul General privind Protectia Datelor nr. 679/2016 („GDPR”)
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/RO/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=en

Avizul nr. 4/2012 privind cookie-urile exceptate de la obtinerea acordului, emis de catre Grupul de Lucru Articolul 29
http://collections.internetmemory.org/haeu/20171122154227/http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/documentation/opinion-recommendation/files/2012/wp194_en.pdf
https://www.aboutcookies.org/
http://www.allaboutcookies.org/
http://www.youronlinechoices.com/
https://iab-romania.ro/
„Cookie”, Wikipedia.org
https://ro.wikipedia.org/wiki/Cookie
„Guidance on the rule of use of cookies and similar technologies”, UK Information Commissioner’s Office, Mai 2012
https://ico.org.uk/media/for-organisations/documents/1545/cookies_guidance.pdf

Contact

Protectia datelor

In masura in care, pe langa informatiile prezentate mai sus, apreciati ca va sunt necesare clarificari suplimentare, aveti posibilitatea de a contacta Responsabilul privind Protectia Datelor la nivelul VITAS IFN SA, la urmatoarea adresa de e-mail: protectiadatelor@vitasromania.ro